Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία στο Farmakeio-Sophia.com?
Αρκεί να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας, να επιλέξετε τα προϊόντα που θέλετε, να τα προσθέσετε στο καλάθι και να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας με τα στοιχεία σας. Δεν απαιτείται συνταγή.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες?
Δεχόμαστε πληρωμές με κάρτες Visa και Mastercard, κρυπτονομίσματα (USDT TRC20/ERC20, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tron, BNB, BUSD), καθώς και μέσω των συστημάτων Worldline και Discover.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω την παραγγελία μου?
Η παράδοση παραγγελιών με κανονική αεροπορική μετάδοση διαρκεί 10–21 ημέρες· η εξπρές παράδοση διαρκεί 5–9 εργάσιμες ημέρες. Όλες οι προθεσμίες υπολογίζονται από τη στιγμή της αποστολής του δέματος.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους για να κάνω ερωτήσεις?
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην αντίστοιχη σελίδα ή μέσω email στο [email protected]. Προσφέρουμε υποστήριξη στα Ελληνικά, Ισπανικά, Γαλλικά και Αγγλικά, ανάλογα με την τοποθεσία σας.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου?
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσα σε 24 ώρες από την ολοκλήρωσή της. Εάν έχει ήδη αποσταλεί, μπορείτε να αρνηθείτε την παραλαβή του πακέτου κατά την παράδοση και σε αυτήν την περίπτωση θα επιστραφεί.
Είναι τα προσωπικά μου δεδομένα ασφαλή?
Ναι, προστατεύουμε τα δεδομένα σας με κρυπτογράφηση SSL και προηγμένα πρωτόκολλα ασφαλείας. Δεν θα μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Προσφέρετε δωρεάν μεταφορικά?
Ναι. Προσφέρουμε δωρεάν κανονική μεταφορά για παραγγελίες άνω των 180 € και δωρεάν εξπρές μεταφορά για παραγγελίες άνω των 280 €.
Τι πρέπει να κάνω εάν δεν λάβω την παραγγελία μου?
Εάν η παραγγελία σας δεν παραδοθεί εντός των καθορισμένων προθεσμιών (10 ημερών για εξπρές παράδοση, 3 εβδομάδων για κανονική παράδοση), θα την ξαναστείλουμε χωρίς πρόσθετη χρέωση ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
Προσφέρετε εγγύηση επιστροφής χρημάτων?
Ναι. Όλες οι παραγγελίες μας καλύπτονται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι ή δεν λάβετε την παραγγελία σας, θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό ή θα την ξαναστείλουμε χωρίς πρόσθετο κόστος.