Η χρήση του ιστοτόπου Farmakeio-Sophia.com συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων που περιγράφονται παρακάτω. Με την υποβολή μιας παραγγελίας, αποδέχεστε τις πολιτικές μας σχετικά με την παράδοση, την πληρωμή, τις επιστροφές και την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Όροι της σύμβασης
Το Farmakeio-Sophia.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους όρους κατά τη διακριτική του ευχέρεια. Οι τροποποιήσεις δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα και τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους.
Οι παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα
Προσπαθούμε να παρέχουμε σαφείς και ακριβείς πληροφορίες για όλα τα διαθέσιμα προϊόντα. Ωστόσο, μπορεί να προκύψουν ακούσιες ανακριβείς πληροφορίες. Οι εικόνες είναι μόνο ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν από το πραγματικό προϊόν.
Περιορισμός ευθύνης
Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τρίτα μέρη (ταχυδρομικές υπηρεσίες, τελωνεία, αργίες κ.λπ.) ή για περιστάσεις εκτός του ελέγχου μας (ανωτέρα βία, απεργίες, φυσικές καταστροφές κ.λπ.).
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να αλλάζει, αλλά ενημερώνουμε αμέσως τον χρήστη εάν ένα προϊόν εξαντληθεί. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε παραγγελίες που δεν μπορούν να εκτελεστούν.
Ευθύνη του χρήστη
Ο χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο νόμιμα και ηθικά, χωρίς να προκαλεί ζημιά στο σύστημα, σε άλλους χρήστες ή σε τρίτα μέρη. Απαγορεύεται η αποστολή ή η μεταφόρτωση παράνομου, προσβλητικού, επιβλαβούς περιεχομένου ή περιεχομένου που παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων.
Ασφάλεια συναλλαγών και προσωπικών δεδομένων
Τα δεδομένα σας προστατεύονται με τεχνολογία SSL και προηγμένα μέτρα ασφαλείας. Τα προσωπικά δεδομένα δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Είστε υπεύθυνοι για την πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία.
Παράδοση
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 24–48 ωρών. Η εξπρές παράδοση διαρκεί 5–9 εργάσιμες ημέρες και είναι δυνατή η παρακολούθησή της. Η κανονική παράδοση διαρκεί 10–21 ημέρες και δεν είναι δυνατή η παρακολούθησή της. Δεν αποστέλλουμε παραγγελίες σε γραμματοκιβώτια, ξενοδοχεία ή σε ελλιπείς διευθύνσεις.
Οι μεγάλες παραγγελίες χωρίζονται σε πολλαπλά δέματα. Εάν μια παραγγελία δεν παραδοθεί εντός του καθορισμένου χρονικού ορίου, θα αποσταλεί ξανά δωρεάν ή θα επιστραφεί το ποσό.
Δωρεάν μεταφορικά
Προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά για την κανονική μεταφορά για παραγγελίες άνω των 180 EUR. Δωρεάν εξπρές μεταφορά για παραγγελίες άνω των 280 EUR. Αυτοί οι όροι ισχύουν αυτόματα μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ανοιγμένων προϊόντων. Εάν η παραγγελία σας δεν φτάσει, θα την στείλουμε ξανά δωρεάν ή θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας.
Εκστρατείες και εκπτώσεις
Παρέχουμε αυτόματα εκπτώσεις για επαναλαμβανόμενες παραγγελίες και εποχιακές εκστρατείες. Μπορείτε επίσης να λάβετε δωρεάν δισκία εάν ξεπεράσετε ένα συγκεκριμένο ποσό σε συγκεκριμένες κατηγορίες. Οι προσφορές μπορεί να τροποποιηθούν και εμφανίζονται στον ιστότοπο.
Εξυπηρέτηση πελατών
Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή της φόρμας στην σελίδα επικοινωνίας. Παρέχουμε υποστήριξη στα Ισπανικά, Αγγλικά και Γαλλικά, ανάλογα με την τοποθεσία σας.